สัปดาห์นี้เราสัมภาษณ์มิคฟอร์จูนที่ปรึกษาด้านระบบห้องสมุดและเทคโนโลยีในสหราชอาณาจักร เขาแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการที่เทคโนโลยีปรับปรุงบริการห้องสมุดและประสบการณ์ของผู้มีพระคุณ

เทคโนโลยีปรับปรุงการให้บริการ โปรแกรมห้องสมุด และประสบการณ์ผู้อุปถัมภ์อย่างไร – สัมภาษณ์มิคฟอร์จูน

  1. คุณช่วยเล่าให้เราฟังหน่อยเกี่ยวกับตัวคุณและงานของคุณในโลกของห้องสมุด?
    ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ในชีวิตการทำงานในโลกของห้องสมุดตั้งแต่เข้าร่วมห้องสมุดอังกฤษในปี 1972 – ตอนที่เราทั้งคู่ยังเด็กมาก!

ตั้งแต่ปี 1982 ฉันทำงานให้กับองค์กรและ บริษัท ต่างๆรวมถึง Dynix (ปัจจุบันคือ SirsiDynix) ซึ่งฉันเป็น CEO ชาวยุโรป Nielsen (หัวหน้า Booknet) และล่าสุด Book Industry Communication – สมาคมการค้าสำหรับผู้จัดพิมพ์ผู้จำหน่ายหนังสือและห้องสมุด

ตั้งแต่ปี 2549 ฉันทำงานกึ่งอิสระบางครั้งทำงานเป็นที่ปรึกษาด้านระบบห้องสมุดและการจัดหาและติดตั้ง RFID (ล่าสุดสำหรับ Library Ireland) แต่ส่วนใหญ่ทำงานร่วมกับ บริษัท ระบบห้องสมุดอัตโนมัติเป็นประธานของ Library Communications Framework (LCF) และรัฐบาล กลุ่มงานประสานงาน / ผู้จัดหาห้องสมุด

  1. จากมุมมองของคุณบทบาทของห้องสมุดในยุคปัจจุบันคืออะไร? แตกต่างจากห้องสมุดแบบดั้งเดิมที่ผู้คนไปยืมหนังสืออย่างไร
    ตอนนี้ที่สหราชอาณาจักรฉันคิดว่าบทบาทของห้องสมุดประชาชนคือการพยายามอยู่รอด! บรรณารักษ์กำลังกลายเป็นสัตว์ใกล้สูญพันธุ์มากขึ้นในห้องสมุดและห้องสมุดสาธารณะของสหราชอาณาจักรยังคงเป็นเป้าหมายที่อ่อนช้อยในการลดงบประมาณด้วยการปิดตัวเลขบันทึกทุกปี

ตอนนี้ที่สหราชอาณาจักรฉันคิดว่าบทบาทของห้องสมุดประชาชนคือการพยายามอยู่รอด คลิกเพื่อทวีต
กองทุนหนังสือถูกตัดหรือยกเลิกไปโดยสิ้นเชิงเพื่อให้แน่ใจว่าความต้องการใช้บริการห้องสมุดลดลงอย่างต่อเนื่องทุกปี อย่างไรก็ตามสำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าสหราชอาณาจักรมีความเป็นเอกลักษณ์เกือบจะคิดว่าตอนนี้ทุกอย่างต้องเป็นดิจิตอลและเวลาของหนังสือที่พิมพ์หมดแล้ว ฉันไม่แน่ใจว่าฉันเห็นด้วยหรือไม่ว่าเรากำลังก้าวไปสู่ที่สูงที่มีแสงแดดส่องสว่างของอนาคตดิจิตอลที่ซึ่งเราทุกคนจะใช้เนื้อหาดิจิทัลบนชุดหูฟังเสมือนจริงในไม่ช้า ฉันคิดว่ามันซับซ้อนกว่านั้น ฉันกระตือรือร้นที่จะสำรวจอนาคตดิจิทัลเหมือนทุกคน แต่ฉันไม่สามารถสังเกตเห็นได้ว่าประเทศอื่น ๆ ไม่ได้เขียนหนังสือด้วยความกระตือรือร้นเช่นเดียวกับสหราชอาณาจักร

ฉันไม่แน่ใจว่าฉันเห็นด้วยหรือไม่ว่าเรากำลังก้าวไปสู่ที่สูงที่มีแสงแดดส่องสว่างของอนาคตดิจิตอลที่ซึ่งเราทุกคนจะใช้เนื้อหาดิจิทัลบนชุดหูฟังเสมือนจริงในไม่ช้า ฉันคิดว่ามันซับซ้อนกว่านั้น ฉันกระตือรือร้นที่จะสำรวจอนาคตดิจิทัลเหมือนทุกคน แต่ฉันไม่สามารถสังเกตเห็นได้ว่าประเทศอื่น ๆ ไม่ได้เขียนหนังสือด้วยความกระตือรือร้นเช่นเดียวกับสหราชอาณาจักร

สหราชอาณาจักรเกือบจะมีเอกลักษณ์ในการคิดว่าทุกอย่างต้องเป็นดิจิตอล #digitallibrary คลิกเพื่อทวีต
โดยพื้นฐานแล้วฉันไม่เห็นความแตกต่างพื้นฐานระหว่างบทบาทของห้องสมุดในศตวรรษที่ 19 และวันนี้ ในวงกว้างฉันเห็นว่าเป็นการให้ความรู้แจ้งและให้ความบันเทิง สื่อและวิธีการจัดส่งล้วนแล้วแต่เปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง ในอดีตเรามักต้องการความช่วยเหลือจากบรรณารักษ์เพื่อช่วยให้เราได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเยี่ยมชมห้องสมุด เรายังคงทำ

ปัญหาคือไม่เพียง แต่เราสูญเสียความเชี่ยวชาญและทรัพยากรไปอย่างรวดเร็ว แต่สิ่งที่เหลืออยู่ทั้งหมดก็มักขาดทักษะทางเทคนิคที่จำเป็นในการจัดการความมั่งคั่งของทรัพยากรที่มีอยู่ในขณะนี้

  1. บริการที่ห้องสมุดใช้มากที่สุดในปัจจุบันคืออะไร? ความต้องการใช้บริการดิจิทัลมีขนาดใหญ่กว่าบริการหลักของห้องสมุดหรือไม่
    ฉันคิดว่าเป็นการยากที่จะทำให้ข้อสรุปทั่วไปเกี่ยวกับการใช้บริการ ช่วงและขอบเขตของบริการที่นำเสนอนั้นแตกต่างกันไปอย่างมากทั่วประเทศและฉันสงสัยว่าความจริงคือเรายังไม่ทราบว่าสาธารณะต้องการอะไรจริงๆ (ฉันกำลังพูดถึงสหราชอาณาจักรที่นี่เท่านั้น)

หลายปีที่ผ่านมาห้องสมุดได้วัดความสำเร็จของตนเองโดยการก้าวเท้าซึ่งน่าประหลาดใจที่ยังคงเป็นมาตรการยอดนิยมในช่วงเวลาเหล่านี้ที่ผู้ยืมจำนวนมากไม่ค่อยไปเยี่ยมชมอาคารเลย ตอนนี้เราเริ่มรวบรวมข้อมูลที่ดีกว่าซึ่งในที่สุดจะช่วยให้เราทราบว่าบริการใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่ก็ยังคงมีการแก้ไขและวิเคราะห์ได้ยาก

การคาดการณ์การเปลี่ยนไปใช้ e-books ดูเหมือนจะไม่เกิดขึ้นกับอุปสรรคหลักของการใช้งานที่กว้างขึ้นของพวกเขายังคงปรากฏว่ามีจำนวน จำกัด ของชื่อหนังสือที่มีอยู่ในรูปแบบนี้ – แม้ว่าความต้องการ e-books โดยทั่วไป เงินกู้) ดูเหมือนจะปรับระดับแล้ว

  1. เทคโนโลยีสมัยใหม่สามารถนำไปใช้ในห้องสมุดได้อย่างไรและเทคโนโลยีจะปรับปรุงบริการห้องสมุดและประสบการณ์ของผู้มีพระคุณได้อย่างไร
    ฉันเชื่อว่าเทคโนโลยีมีจำนวนมากที่จะนำเสนอห้องสมุดที่ทันสมัย ​​- ห้องสมุดวิชาการในสหราชอาณาจักรและห้องสมุดสาธารณะเกือบทุกที่ยกเว้นสหราชอาณาจักรเข้าใจได้อย่างรวดเร็วถึงศักยภาพของเทคโนโลยีเช่น Radio Frequency Identification (RFID) และ Near Field Communication (NFC) ) บางคนเคยเห็นศักยภาพ

Facebook Comments